Aproximaciones teóricas y conceptuales para una definición del estado del arte de la comunicación de los destinos turísticos

Jordi de San Eugenio Vela

Resumen


El presente artículo pretende poner de relieve el cambio de registro experimentado por la comunicación de los destinos turísticos en los últimos diez años. Las posibilidades ofrecidas por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC ), en consonancia con un uso renovado de la estrategia comunicativa, señalan la necesidad de definir un nuevo estado del arte para el binomio comunicación y turismo. En efecto, el uso de soportes meramente informativos y/o promocionales ha evolucionado hacia nuevas lógicas de producción, más propias del ámbito corporativo, situando al turista en el centro de la estrategia de comunicación. Así las cosas, los términos “persuasión” y “emoción” pasan a definir las nuevas coordenadas de trabajo para la comunicación de los destinos turísticos.


Palabras clave


Comunicación; turismo; destino turístico; branding; emoción

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DOI: http://dx.doi.org/10.29092/uacm.v9i20.378

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